Отправили хрупкий товар (жидкость в пластиковой бутылочке) в пакете. Результат - жидкость покинула бутылочку при перевозке Новой Почтой:)
)Вигадані відгуки веселять).
Товар погано запакований? Товар у цьому випадку - це маленька пластикова пляшечка розміром 9 см заввишки і об'ємом - 45 мл, вартістю - 138 грн, яка завжди запаковується, як і в цьому випадку, в індивідуальний пакет та обмотується пухирчастою плівкою в кілька шарів, а потім у пакет Нової пошти.
Для тих, хто пише такі відгуки, пояснюємо чому - всі малогабаритні, дрібні товари відправляються не насипом, де важке може розчавити дрібне, а сортуються в певного формату пластикові бокси - 100 см на 50 см та висотою 40-50 см, що унеможливлює пошкодження крихких товарів, як тут написано. Хоча тут пляшечка із пластику, який потрібно примусово розчавити для описуваного пошкодження, що виключено при такому транспортуванні.
Якість пластику пляшечки унеможливлює мимовільне витікання рідини з неї, це може статися тільки в разі механічного пошкодження.
Так, це можливо до пакування в пластиковий бокс і після вивантаження товару для розфасовки в поштомат.
І натяк про коробку, яка мала б здорожити доставку, при такому впливі не врятує.
Ми дали запит на гарячу лінію Нової пошти, на перевірку стану посилки під час отримання, тому що отримання було в поштоматі, а не на відділенні, і клієнт думає, що перевірити це неможливо.
"Жодних механічних пошкоджень у посилки не було" - відповідь Нової пошти, після перегляду відео з камер відеоспостереження.
"Ніяких письмових претензій від клієнта не надходило" - відповідь Нової пошти.
Маючи низький рейтинг покупця і вищевикладений відгук, з нашими фактами перевірки посилки, робимо висновок - цей відгук неправдивий.
P.S.
Трохи психології
Людина, яка не отримала свій товар, ставить радісний смайлик у відгуку ...
Дуже дякую за високий рівень клієнтооріентованості, швидкість, та якісний корм по адекватній ціні.